Gestão de Carteira de Clientes
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Descrição:
Gerir a carteira de clientes de forma organizada garante oportunidades recorrentes e indicações. -
Conteúdo:
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Classificação de clientes por prioridade.
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Registro de informações importantes (preferências, datas de contacto, histórico de visitas).
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Planeamento de ações de acompanhamento periódico.
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Exemplo prático: Um consultor mantém um calendário de contatos trimestrais com clientes antigos para verificar interesse em novos imóveis.
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Atividade: Criar uma tabela de gestão de clientes com campos para nome, tipo de imóvel, data de contacto e status.