Capítulo 8 – Técnicas de Comunicação e Oratória Aplicada ao Setor

• Descrição:
  Saber comunicar é essencial para criar confiança, influenciar decisões e fechar negócios.

• Conteúdo:

  • Elementos da comunicação eficaz (clareza, objetividade, escuta ativa).

  • Linguagem verbal e não verbal.

  • Técnicas de oratória para apresentações de imóveis e reuniões.

  • Comunicação com clientes estrangeiros (inglês básico e expressões técnicas).

• Exemplo prático: Um consultor que domina a escuta ativa identifica necessidades ocultas do cliente e apresenta imóveis mais alinhados.

• Atividade: Grave um vídeo curto (1-2 minutos) apresentando um imóvel de forma clara e persuasiva.